据目击者龚先生称，前晚9点半左右，他驾车由南向北行至海淀区中关村大街时，看到前方车辆拥堵便下车查看，发现马路中间公路护栏网被撞得“乱七八糟”，前方一辆蓝鸟轿车受损严重，后方三辆轿车均有损伤，“司机都吓坏了，幸好没有受伤”。
目击者张先生称，事发时他正行至中关村大街，“就看到那辆蓝鸟轿车撞倒市政护栏网，又掉头蹿入对面车道。”随后，由南向北行驶的3辆轿车追尾，导致后方车辆行驶缓慢，事发后交警立即赶赴现场指挥。
记者在现场看到，事发地一片狼藉，护栏网东倒西歪，地下散落着被撞落的车灯，满地都是玻璃碎片，受损严重的蓝鸟轿车已被拖走，交通逐渐恢复正常秩序。“根本躲不开！”一名被追尾的出租车司机称，发现撞上市政护栏网的蓝鸟轿车时已躲闪不及，挡风玻璃受损较严重。
现场工作人员表示，被撞坏的市政护栏网足有18米。现场交警证实，事故系由北向南行驶的蓝鸟轿车撞倒市政护栏网后，掉头蹿入由南向北方向车道，致使3辆车追尾。